Juridisk information

Databeskyttelse, cookies og AI-transparens

Privatlivspolitik

Hvem er vi?

Velmo er dataansvarlig for behandling af personoplysninger på denne hjemmeside.

Hvad indsamler vi?

Vores besøgsstatistik bruger ingen cookies — data indsamles anonymiseret via serveren og kan ikke spores til enkeltpersoner. Behandlingsgrundlag: legitim interesse (GDPR art. 6.1.f).

Vi indsamler ikke: IP-adresser, CPR-numre, betalingsoplysninger eller andre følsomme persondata.

Hvorfor må vi det?

  • Samtykke (GDPR art. 6.1.a) — når du udfylder kontaktformularen og accepterer denne politik.
  • Legitim interesse (GDPR art. 6.1.f) — anonymiseret webstatistik til forbedring af hjemmesiden.

Hvem deler vi data med?

Databehandleraftale med CoreMind Systems er indgået i henhold til GDPR art. 28. Læs CoreMinds databehandleraftale.

Cookiepolitik

Cookies er små tekstfiler din browser gemmer, når du besøger et website. Vi bruger kun det nødvendige.

Cookies vi sætter

Lokal lagring (localStorage)

Tredjepartscookies

Vi indlæser ingen tredjeparts tracking-scripts. Ingen Google Analytics, ingen Facebook Pixel, ingen reklame-cookies. Cloudflare sætter en teknisk cookie til sikkerhed — denne er nødvendig og undtaget fra samtykkekrav jf. Cookiebekendtgørelsen (§4).

Sådan sletter du cookies

Du kan slette cookies i din browsers indstillinger under “Privatliv og sikkerhed”.

AI & Chatbot — Transparens

Klassificering under EU AI Act

Chatbotten klassificeres som minimal risiko under EU AI Act (forordning 2024/1689). Den træffer ikke autonome beslutninger og påvirker ikke dine rettigheder.

Hvad chatbotten kan og ikke kan

  • Kan besvare spørgsmål om Velmos produkter og ydelser
  • Kan hjælpe dig med at booke en samtale eller sende en henvendelse
  • Kan ikke give bindende tilbud eller indgå aftaler
  • Kan ikke tilgå dine personoplysninger

Hvordan AI-modellen virker

Gennemsigtighed

  • Chatbotten er tydeligt markeret som AI
  • Du informeres om, at du kommunikerer med en AI
  • AI-svar er altid vejledende og aldrig juridisk bindende

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

  • Indsigt — få at vide hvilke data vi har om dig
  • Berigtigelse — få rettet forkerte oplysninger
  • Sletning — få slettet dine data
  • Begrænsning — begrænse vores behandling
  • Dataportabilitet — få dine data udleveret
  • Indsigelse — gøre indsigelse mod behandlingen
  • Tilbagetrække samtykke — til enhver tid

Klage

Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener, at vi ikke behandler dine oplysninger korrekt.

Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. Væsentlige ændringer annonceres på hjemmesiden.